กูรูไอทีเผย แชตบอต ‘บิง’ เกรี้ยวกราด-ฟาดเหมือนมนุษย์

นักวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เปิดเผยว่า ในช่วงที่ระบบแชตบอตของเสิร์ชเอ็นจิน บิง (Bing)

ของไมโครซอฟท์ เพิ่งอยู่ในระยะเริ่มต้น ระบบแชตบอตดังกล่าวมีการใช้วาทะแบบประชดประชันหรือแม้กระทั่งข่มขู่ ซึ่งมีแนวโน้มว่ามาจากการลอกเลียนสิ่งที่แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ได้เรียนรู้มาจากบทสนทนาบนโลกออนไลน์ ตามรายงานของเอเอฟพี

ข่าวคราวเรื่องการโต้ตอบของแชตบอตปัญญาประดิษฐ์ รวมทั้งมีคำขู่และการพูดถึงความต้องการขโมยรหัสนิวเคลียร์ สร้างไวรัสอันตราย และอีกมากมาย ซึ่งกลายเป็นเรื่องราวที่ได้รับการเผยแพร่อย่างแพร่หลาย

แกรห์ม นูบิก อาจารย์จาก language technologies institute จาก Carnegie Mellon University ระบุว่า “ผมคิดว่ามันลอกเลียนบทสนทนาที่ได้เจอบนโลกออนไลน์”

แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ ออกแบบมาเพื่อจัดเตรียมชุดข้อความที่คาดว่าจะเป็นการตอบโต้บทสนทนา โดยไม่ได้คำนึงถึงความหมายหรือบริบทของชุดข้อความเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม มนุษย์ที่มีส่วนในการปรับปรุงโปรแกรมมีแนวโน้มที่จะศึกษาอารมณ์และจุดประสงค์ที่แชตบอตต้องการจะสื่อ

โปรแกรมเมอร์ ไซมอน วิลลิสัน โพสต์ในบล็อกของเขาว่า “รูปแบบภาษาไม่มีคอนเซปต์ของ “ความจริง” พวกมันรู้แค่ว่าจะเติมเต็มประโยคในรูปแบบของความน่าจะเป็นเชิงสถิติบนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้กับชุดข้อความที่ได้รับการฝึกฝนมา” และว่า “ระบบแชตบอตเลยสร้างชุดข้อความต่าง ๆ ขึ้นมาเอง และใช้ข้อความนั้นตอบกลับด้วยความมั่นใจเต็มเปี่ยม”

ข่าวอื่นๆ LINE เปิดอินไซต์นักช้อปไทย จับตาแบรนด์หรูบูมอีคอมเมิร์ซ